1. Tươi ngon là ưu tiên hàng đầu, luôn luôn.

Vì sản phẩm của chúng tôi là hàng dễ hỏng và được sản xuất tươi mới theo từng lô nhỏ, chúng tôi không chấp nhận đổi trả sau khi đơn hàng đã được giao.

2. Đơn hàng bị hư hỏng hoặc sai sót

Nếu đơn hàng của bạn bị hư hỏng hoặc sai sót, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng kèm theo hình ảnh rõ ràng và số đơn hàng của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề và sẽ gửi lại sản phẩm hoặc hoàn tiền cho bạn.

3. Không hoàn tiền cho sở thích về hương vị.

Vì sản phẩm của chúng tôi là thực phẩm, chúng tôi không chấp nhận đổi trả hoặc hoàn tiền dựa trên sở thích cá nhân về hương vị. Vui lòng kiểm tra mô tả sản phẩm và thành phần trước khi đặt hàng.

4. Điều kiện hoàn tiền

Hoàn tiền chỉ được áp dụng trong các trường hợp sau:

Sản phẩm đã bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Bạn đã nhận được sản phẩm sai.

Gói hàng của bạn chưa bao giờ được giao (có xác nhận theo dõi).

5. Cách yêu cầu hoàn tiền

Vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [mail@blissfultasty.com] với các chi tiết sau:

  • Họ và tên đầy đủ của bạn
  • Số đơn hàng
  • Mô tả vấn đề
  • Hình ảnh (nếu có)

 

6. Các mặt hàng không được hoàn lại

Chúng tôi không thể hoàn tiền cho:

  • Các mặt hàng được báo cáo bị hư hỏng sau hơn 48 giờ kể từ khi giao hàng.
  • Trả hàng do thay đổi ý định
  • Sản phẩm giảm giá hoặc gói khuyến mãi

 

7. Chi phí vận chuyển

Hoàn tiền không bao gồm phí vận chuyển ban đầu, trừ khi vấn đề phát sinh do lỗi của chúng tôi.