CÂU HỎI THÔNG TIN

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Làm thế nào để đặt hàng số lượng lớn hoặc đơn hàng cho doanh nghiệp?

Đối với các đơn hàng số lượng lớn, dịch vụ tiệc sự kiện hoặc đơn hàng doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc biểu mẫu bên dưới. Chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách dịch vụ cá nhân hóa và giá cả ưu đãi đặc biệt.

Bánh ngọt của bạn được sản xuất ở đâu?

Tất cả các loại bánh của XuanMa đều được chế biến tại cơ sở sản xuất bánh chuyên dụng của chúng tôi, sử dụng phương pháp nướng bánh truyền thống của Trung Quốc kết hợp với các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm hiện đại.

Thời gian giao hàng mất bao lâu?

Thời gian giao hàng thông thường là 3–7 ngày làm việc tùy thuộc vào vị trí của bạn. Đối với các sản phẩm yêu cầu bảo quản lạnh hoặc theo mùa, vui lòng tham khảo thời gian giao hàng dự kiến trên trang sản phẩm.

Bánh ngọt của bạn có phải là bánh chay hay có chứa bất kỳ chất gây dị ứng nào không?

Một số loại bánh ngọt của chúng tôi phù hợp cho người ăn chay, nhưng các thành phần như lòng đỏ trứng, sữa, hạt và gluten có thể có trong sản phẩm. Vui lòng kiểm tra danh sách thành phần trên từng trang sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi nếu bạn có nhu cầu dinh dưỡng đặc biệt.

Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền nếu không thích hương vị không?

Vì các sản phẩm bánh ngọt của chúng tôi là thực phẩm dễ hỏng, chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu hoàn tiền dựa trên sở thích cá nhân. Tuy nhiên, nếu có vấn đề về chất lượng hoặc giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi—chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ.

THÔNG TIN VỀ CHÚNG TÔI

Liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc.